N7 Argumenter, débattre, persuader

Objectifs

Argumenter, débattre, persuader sont des atouts essentiels dans l'art de la négociation et de la communication.


Prérequis

Tous membres élus titulaires du C.S.E.

Programme

1 LES BASES DE LA COMMUNICATION
  • Qu’est-ce que communiquer veut dire
  • Quelles sont les composantes de la communication
  • L’importance de la parole
  • Pouvoir parler, c’est être à l’écoute

2 LE NON VERBAL
  • Les micromouvements
  • Le lexique du visage
  • Le lexique corporel
  • Les gestes à éviter
3 LES SEPT QUESTIONS PRÉLIMINAIRES
  • Savoir communiquer
  • Enjeux
  • Pièges
  • Les questions à se poser, ect…
4 ÉLÉMENTS DE COMPRÉHENSION DE LA PSYCHOLOGIE HUMAINE
5 Le trac
6 Les mots
  • Les mots forts
  • Les mots interdits « noirs »
  • Les mots « thermites »
7 LES ONZE COMMANDEMENTS DE LA PRISE DE PAROLE
8 LA PERSUASION, L'AUTO PERSUASION
  • La persuasion
  • L’auto persuasion positive
9 LA GÉNÉRATION "ZAPPING"
10 LES GESTES d'APPUI DU LANGAGE

Lieux et dates
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